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  • Delphine Jacquet

Techniques de communication

Dernière mise à jour : 5 avr. 2019

Vous trouverez ici quelques outils qui vous permettront de développer des relations plus satisfaisantes




Parler "je" plutôt que "tu"

Cette façon de communiquer permet à l'autre d'avoir accès à ce que vous ressentez. La communication porte ainsi davantage sur le vrai sujet évitant des dérapages inutiles. La relation ne peut qu'en bénéficier ! Essayez et vous verrez à l'usage comment et combien cette technique de communication peut vous être utile. Bénéfices pour vous :

Augmente le contact avec votre interlocuteur Sentiment d'être authentique

Bénéfices pour votre interlocuteur :

Il vous comprend mieux Il est plus ouvert à vous entendre


Vérifier la compréhension

Cet outil permet d'être mieux entendu et fournit la possibilité de transformer nos "mal-entendu" en "bien-entendu" !

Bénéfices pour vous :

Evite les malentendus Possibilité de rectifier ou compléter votre message

Bénéfices pour votre interlocuteur :

Il est certain de comprendre ce que vous dites


Dire l'essentiel

Souvent, lorsque nous avons quelque chose d'important à dire à une personne qui nous importe, nous camouflons notre message sous une montagne d'autres choses (arguments, preuves, détails et précisions superflus).

En éliminant de notre expression cette montagne qui sert d'écran à ce que nous sommes vraiment, nous avons la satisfaction d'être fidèle à nous-même et de développer des relations plus vivantes.

Comment ? En vous préparant par écrit.

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