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Votre coach

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Coach et préparatrice mentale

Delphine JACQUET
Coach Exigeante pour Dirigeants et Équipes en Tension

Entrepreneuse, coach, équicoach, formatrice et préparatrice mentale Bienveillante sans complaisance

Qui Je Suis

Ancienne dirigeante, aujourd’hui coach professionnelle pour ceux qui veulent agir, pas juste en parler.

J’ai créé et dirigé 4 entreprises (études marketing, production audiovisuelle, formation, coaching). J’ai connu :

  • Les tensions en équipe qui bloquent tout.

  • Les décisions difficiles à prendre seul.

  • Les doutes sur ma posture de leader.

Aujourd’hui, je mets cette expérience à votre service pour vous aider à :

  • Désamorcer les conflits (sans jargon, sans complaisance).

  • Clarifier les rôles (pour que chacun sache ce qu’il doit faire).

  • Booster la performance (avec des outils concrets et testés en entreprise).

→ Parce que le mental, c’est comme un muscle : ça se travaille.

 

Ma méthode : Clarifier → Responsabiliser → Mettre en action

  1. Clarifier : On identifie les vrais blocages (pas les symptômes).
    Exemple : Un conflit en équipe ? C’est souvent un manque de clarté sur les rôles.

  2. Responsabiliser : Je vous confronte à votre part de responsabilité (sans jugement).
    *Exemple : 'En quoi vous contribuez à cette tension ?'

  3. Mettre en action : On passe à l’exécution avec des outils concrets (DISC, PNL, équicoaching).
    Exemple : Un atelier de 2h pour rétablir la communication dans votre équipe.

→ Résultat : Des décisions plus rapides, des équipes alignées, et une performance durable.

Mes outils : des grilles de lecture, pas des recettes

Je n’utilise jamais les outils comme des solutions toutes faites. Ce sont des leviers pour :

  • DISC, WPMOT, EQ : Comprendre les dynamiques relationnelles en équipe.

  • PNL & Hypnose : Lever les freins et renforcer le mindset.

  • Équicoaching : Un feedback immédiat et sans filtre (le cheval ne ment jamais !).

  • Préparation mentale : Optimiser la prise de décision sous pression.

→ Parce que chaque situation est unique, chaque solution doit l’être aussi.

Ils me font confiance : 

  • 'Delphine nous accompagne depuis 4 ans sur la conception et l'animation de journées régionales, de séminaire du CA ou encore d'animations réflexives lors de nos AG et à chaque fois les participants partent enthousiastes et engagés' – Christine M., Présidente de coopérative NOF 

  • 'Grâce à son atelier sur les valeurs, mon mon associé et moi nous sommes alignés sur notre projet d'entreprise' – Patrick S., Kinésithérapeute

  • 'En 5 mois d’accompagnement, j’ai clarifié et engagé un projet de reconversion aligné avec mes aspirations. Un travail structurant sur mes freins et mes forces, avec un impact concret sur mon passage à l’action.' – Stéphane D., Entrepreneur

→ Parce que les résultats parlent plus que les mots.

Mes valeurs : Intégrité, Respect, Confiance, Écoute, Exigence, Curiosité, Créativité, Encouragement.

Mon engagement :

→ Parce que le coaching professionnel, c'est plus qu'une certification RNCP, c’est aussi une question d’éthique.

Accompagnements

Différents accompagnements

coaching indivduel

Coaching individuel

de dirigeants, managers, entrepreneurs, sportifs, étudiants...

Accompagnement sur mesure limité dans le temps et orienté résultat ayant pour but d'aider chacun à réfléchir sur les fondements et la nature du changement utile pour lui et pour l'atteinte de son objectif.

Quelles que soient l'approche et la méthodologie choisies, le coaching :

  • engage chaque bénéficiaire dans un apprentissage qui élargit son cadre de référence,

  • développe de nouvelles compétences et capacités individuelles,

  • stimule un regain de motivation,

  • installe une dynamique constructive,

  • libère la créativité dans la recherche des réponses les plus adaptées,

  • permet d'identifier et de dépasser les freins et blocages qui empêchent d'avancer vers la performance souhaitée,

  • met le bénéficiaire en position de faire émerger sa solution et favorise le développement de son autonomie.

Il aide ainsi le coaché à trouver une plus grande efficacité dans son développement.

Coaching d'équipe

Coaching d'équipe

s'organise autour d'une compréhension et d'une vision systémique qui prend en compte les intérêts et les enjeux pour l'individu, l'équipe et l'entreprise

Les objectifs d'un coaching d'équipe :

  • développer les compétences, la motivation et le sens des responsabilités et de l'engagement personnel des individus en même temps que leur goût du jeu collectif,

  • améliorer l'efficacité, la cohésion et augmenter la valeur ajoutée de l'équipe,

  • optimiser le fonctionnement des interactions entre les membres de l'équipe ainsi qu'entre l'équipe et son environnement interne et externe à l'entreprise.

 

Une méthode en deux étapes, qui se déroule sur plusieurs mois :

  • Une série d'entretiens individuels permet de comprendre les attentes de chacun au sein de l'équipe (manager et équipe) et son objectif personnel au sein de l'équipe.

  • Une série d'entretiens collectifs ou un séminaire de cohésion permet ensuite de trouver le/les objectifs communs et de définir un plan d'action ainsi que son suivi.

Cohésion

Cohésion d'équipe

parfois nécessaire en amont d'un coaching d'équipe

En fonction du contexte de l'entreprise et de l'objectif du coaching d'équipe, différentes interventions "cohésion" d'équipe sont envisageables pour amorcer plus rapidement le développement collectif :

  • Se découvrir tous ensemble à travers des échanges imposés

  • Mieux connaître les rôles et responsabilités de chacun grâce à des réflexions individuelles et collectives écrites suivies d'un débriefing en groupe

  • Avoir une vision claire du collectif et un plan d'action grâce à la co-créativité ou au co-développement

  • Relâcher la pression en participant à une animation de groupe ludique

  • ...

Communication

Conseil en communication interpersonnelle

Fondée sur l'échange entre émetteur et récepteur, la communication interpersonnelle est complexe, il est donc utile de l'adapter en fonction de la cible, du message et du contexte.

On ne peut pas ne pas communiquer :

Chaque personne adopte un comportement X ou Y dans une situation donnée et ce comportement a valeur de message. Même en ne faisant rien, on dit quelques chose...

Tout interlocuteur perçoit 3 types de communication : 7% pour la communication verbale et respectivement 38% et 55% pour la communication para-verbale (intonation, rythme, volume) et non-verbale (gestes, mimiques, posture).

Synchronicité et congruence sont primordiales pour une bonne communication.

Effet miroir et interprétation :

La communication est un échange entre partenaires et ce que fait l’un à une incidence sur les autres et vice versa.

L'important est de comprendre les réelles intentions de chaque interlocuteur et non leurs interprétations.

Leadership :

Il peut être considéré comme un ensemble de diverses compétences telle que l'attitude positive, la capacité à communiquer efficacement et à persuader, l'aptitude à motiver, la faculté de déceler et faire s'exprimer les talents de chacun dans le collectif, l'exemplarité, la capacité à prendre des initiatives et à innover... 

formation relation client

Formation

Organisme de formation agréé par l'Etat n°75331269533, JADE propose des formations qui vous aident à repenser vos pratiques managériales, comportementales et relationnelles :

- "Mieux communiquer et travailler ensemble"

- "Renforcer sa posture managériale"

- "Accompagner le changement"

- "Favoriser l'intelligence collective"

- "Développer son intelligence émotionnelle"

...

 

et conçoit sur mesure la formation assitée par le cheval qui s'adapte à vos besoins sur les thématiques :

Soft skills (intelligence émotionnelle, communication, assertivité, leadership)

Management, leadership et conduite du changement

• RPS et QVCT

...

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Téléphone

06 52 40 08 28

Adresse

9 rue Sainte Elisabeth - Immeuble Platanes

33200 Bordeaux

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