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  • Delphine Jacquet

L'Intelligence Emotionnelle

Performance individuelle en entreprise : QI 25% - QE 75%

Quelques informations issues d'une conférence de Bernard Flavien


Emotion et raison sont la même chose mais pas au même stade :

- Emotion à chaud (réaction)

- Raison à froid (après analyse)

Utiliser son intelligence émotionnelle, c'est refroidir et ralentir !


En intelligence émotionnelle, on ne motive pas quelqu'un ou une équipe, on essaye de comprendre ce qui l'a démotivé : "là où il y a de la gène, il n'y a pas de plaisir";


Lacher prise, c'est passer du verre à moitié vide, au verre à moitié plein.


Un problème peut rester un problème pendant 21 jours mais le 22eme jour il devient un difficulté si vous n'avez pas osé en parler. Ne pas faire d'un problème une difficulté !


La base de l'intelligence émotionnelle c'est l'autorisation : "et pourquoi pas" est une extraordinaire phrase d'intelligence émotionnelle !


L'intelligence émotionnelle c'est être centré : savoir ce que tu veux et ne pas vouloir plus que ce que tu peux.


La clé de l'intelligence émotionnelle c'est "un miracle à la fois" !


En intelligence émotionnelle, "nous" est une personne à part entière.


Paradigmes fondamentaux en intelligence émotionnelle :

- "je fais ce que je dis et je dis ce que je fais" pour être clair dans les règles du jeu

- "être 100% là" c'est le vrai respect et ça ne l'aisse pas de place au regret

- "l'altruisme c'est réussir son égoisme à travers l'autre" donc arrêtons d'être hypocrite et de nous cacher la face

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